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ESPERANZA LINES COMPANY

QUI SOMMES NOUS ?

Esperanza Lines Company (ELC) est une société internationale qui exerce principalement dans les domaines des auxiliaires du transport tout en proposant une gamme de services intégrés pour des prestations globales et un suivi personnalisé de ses clients.

ELC est présente en Afrique depuis de nombreuses années et y consacre la majeure partie de ses investissements. Son dynamisme lui a valu un réseau très performant à travers les Etats. Ce maillage exceptionnel lui permet d'offrir des solutions logistiques efficaces pour l'ensemble de ses clients à travers le monde par l'intermédiaire de partenaires publics-privés.

Esperanza Lines Company poursuit sa stratégie de développement à travers le monde. Ainsi, depuis ces dernières années, elle réalise d’importantes opérations lui permettant de renforcer son réseau international. Sa plate-forme logistique connaît une forte croissance et une augmentation de ses capacités.

ELC prend aussi en charge pour ses clients, toutes les démarches administratives et douanières en amont et en aval du transport (camion, avion, train) l'acheminement des marchandises jusqu'à leur point de destination finale.

Par ailleurs, Esperanza Lines Company propose à ses clients une offre complète de services allant de l'entreposage, du stockage conventionnel sécurisé, de produits agricoles et de magasinage de marchandises, en passant par des solutions plus complexes de plateformes de distribution à valeur ajoutée.

La politique de management d’ELC est essentiellement axée sur le client. En lui proposant nos prestations, nous recherchons à le satisfaire par une amélioration permanente de la qualité de nos services tout en respectant ses exigences d’accord partie. Nous nous inscrivons dans une logique de diversification de nos activités pour innover et créer de nouveaux services avec la même performance et la même qualité.

Notre challenge :

NOS ATOUTS

Confiance des clients
  • Une confiance client qui prouve notre attachement à répondre avec la même qualité d'écoute aux PME/PMI comme aux groupes internationaux.
  • Un savoir-faire développé sur tous les secteurs d'activité.
  • Un engagement humain et responsable.
Savoir-faire
  • Réactivité, fiabilité et rapidité:des délais optimisés et respectés, des enlèvements et livraisons sûrs.
  • Une qualité de service constante garantie.
  • L’assurance que vous faites appel à un partenaire responsable qui s’engage pour l’environnement et la sécurité des biens et des personnes, avec des acteurs formés et responsables.
  • La promesse de pouvoir adapter notre stratégie à vos besoins en fonction de vos enjeux.
La flexibilité et la maîtrise des coûts
  • Optimisation de vos flux
  • Maîtrise de votre budget.
  • Plan d'accompagnement au changement et suivi dans la durée.
  • Service évolutif et adaptable en fonction de vos besoins.
Service de qualité
  • Service garanti 24h/24, 365j/365, avec des hommes et des matériels toujours disponibles.
  • Respect de votre cahier de charges.
  • Un personnel ambassadeur de votre marque auprès de vos clients et respectueux des valeurs de votre entreprise.
Engagement humain
  • Une équipe sensibilisée aux exigences de votre secteur d'activité, formée à la sécurité, à la qualité et au développement durable.
Esperanza Lines Company,
Abidjan Bvd de Marseille Km3, Face BICICI